طرق متابعة الشحنة البرية، وما المعلومات التي يجب أن تطلبها من الناقل أو الوسيط قبل التحميل.
1
اطلب رقم الشحنة أولاً
قبل مغادرة الشاحنة، يجب أن يكون لديك رقم مرجعي للشحنة، اسم السائق ورقمه، ورقم لوحة الشاحنة. هذه الثلاثة تكفي لمعرفة موقع بضاعتك في أي لحظة.
2
بوليصة الشحن ومحضر التحميل
بوليصة الشحن هي عقدك مع الناقل، ومحضر التحميل يوثّق حالة البضاعة وعددها لحظة الاستلام. وجودهما يحميك في أي نزاع لاحق حول نقص أو تلف.
3
التحديثات الدورية
على الخطوط الطويلة مثل جدة — الجوف، نرسل تحديثاً عند التحميل، عند منتصف الطريق، وعند الوصول. لا تكتفِ بـ«الشحنة في الطريق» — اطلب موقعاً وزمناً تقديرياً للوصول.
4
عند التسليم
لا توقّع على محضر التسليم قبل فحص العدد والحالة الظاهرية. أي ملاحظة تُدوَّن على المحضر وقت الاستلام، لأن المطالبة بعد التوقيع دون تحفّظ تصبح أصعب بكثير.
